Trang chủ / Chính sách bảo hành
Chính sách bảo hành
Minh bạch để Sen yên tâm: bảo hành sức khỏe khi mua bé và các điều kiện khi gửi lưu trú.
1. Bảo hành khi mua chó, mèo
| Nội dung | Chó cảnh | Mèo cảnh |
|---|---|---|
| Thời hạn | 7 ngày kể từ khi nhận bé | 7 ngày kể từ khi nhận bé |
| Bệnh được bảo hành | Care (CDV), Parvo (CPV) | FPV, Feline Coronavirus thể nguy hiểm, bệnh truyền nhiễm nghiêm trọng khác |
| Hình thức | Đổi bé tương đương (có thể khác giới) | Đổi bé khác hoặc hoàn tiền |
| Chứng từ cần có | Kết quả xét nghiệm dương tính của cơ sở thú y hợp pháp, có tên cơ sở, chữ ký hoặc mộc, ngày xét nghiệm trong thời hạn bảo hành. | |
Trường hợp không áp dụng bảo hành
- Chăm sóc sai cách, đổi thức ăn đột ngột.
- Bé lây bệnh từ môi trường hoặc thú cưng khác; với mèo: không đảm bảo vệ sinh, nhiệt độ, chế độ chăm sóc.
- Tự ý điều trị, tai nạn, ngộ độc, ký sinh trùng.
- Stress do vận chuyển.
Khi thấy bé có dấu hiệu bất thường (sốt, bỏ ăn, nôn, tiêu chảy…), hãy đưa bé đi thú y ngay và báo cho AK Farm sớm nhất qua 0706 117 938. Xem dấu hiệu bệnh Care và Parvo.
2. Cam kết chăm sóc – giảm 10% giá bán
Khách mua chó được giảm 10% giá bán khi ký cam kết:
- Tiêm đủ 3 mũi vaccine 7 bệnh và 1 mũi dại.
- Tẩy giun định kỳ, cho ăn uống đúng cách, môi trường sống tốt.
- Không ngược đãi thú cưng.
- Ưu tiên trả lại AK Farm khi không thể tiếp tục nuôi.
Kèm theo: tư vấn chăm sóc miễn phí, ưu tiên bảo hành và dịch vụ.
3. Khi gửi lưu trú (trông giữ)
- Chó phải tiêm phòng đủ và có sổ sức khỏe.
- Hai bên ký hợp đồng trông giữ, khai báo thông tin thú cưng và thời gian gửi, trả. Check ký tình trạng bé khi nhận và khi trả.
- Vui lòng khai báo bệnh nền, dị ứng, thuốc đang dùng để AK Farm chăm sóc đúng cách.
- Khi khẩn cấp, AK Farm chủ động đưa bé đi thú y; chi phí khám chữa bệnh do chủ chi trả.
- Vui lòng đón bé đúng hẹn. Nếu cần gia hạn, hãy báo trước để AK Farm sắp xếp; thời gian gửi thêm tính phí theo bảng giá.